Der gefragte und gut gebuchte Berliner Friseur William von Bergen wird aus seinem bisherigen Leben gerissen, als er erfährt, dass seine schwangere Frau Vivi bei einem Autounfall gestorben ist. Er rutscht in eine Depression, die ihn in das Gefühl der Leere presst, ihn aber auch in den Rausch des Augenblicks drängt. Er betäubt seinen Schmerz mit Alkohol, Drogen und sexuellen Abenteuern, versucht es mit Therapie, findet sich am Ende aber mit einer Pistole im Mund in der Dusche wieder. Als Friseur hört William von Bergen unzählige Geschichten seiner Kunden. Es sind die Charaktere der Großstadt: Taxifahrer, Barbesitzer, Professoren, Drogenhändler, Kriminelle, Pornostars – während seiner Suche nach Sinn und eigener Wahrheit offenbart er mit ihren Geschichten, was das Leben ausmacht – es sind Szenen voller Intimität, Ehrlichkeit und kalter Wahrheit. Das Buch beschreibt das Lebensgefühl, „lost“ zu sein – verloren unter Menschen – gefallen aus einem normalen Leben in Depression, die da ist, während der Alltag weitergehen muss.